山东卫视专访于国杰董事长

日期：2020-10-27发布人：华想

“创造美好生活、实现伟大梦想”，在省委宣传部、省人大常委会办公厅、省政协办公厅指导下，电视生活频道聚焦那些为国家、为社会、为我们美好生活做出突出贡献的优秀企业和他们的带头人，推出“走在前列”系列报道。

大家都知道，威海的环境非常好，适宜人们居住，很多人都在那边投资买房，于国杰的公司也进行了房地产开发，获得了不错收益，而未来随着高铁线路的完善，威海房地产业的发展大有可为。不过在这样的利好情况下，几年前于国杰却突然拿出很大精力、财力，投入到了一个不赚钱的行业，这里面他是算的什么账呢？

商海拼搏三十年，稳中求进，攒下亿万家业，而今为何方向突变，进军一个不赚钱的行业？

都觉得养老行业是微利，赚不回来本，我有个观点就是，想赚钱就别做养老。

于国杰

高档公寓配套贴心服务，红色文化结合特色活动，为老年人创造多彩晚年，而他做这些又怀着怎样一个初衷？

我们的养老理念是，替天下的儿女行孝！

于国杰

多业供给，只为赔钱做养老，前景广阔，未来发展大有可为，他在承担社会责任的同时，正考虑下一盘大棋。

思路决定出路，毅力决定成败。现在一般不代表以后不行，我预计养老产业的春天很快来临。

于国杰

让我们走进威海万发，对话董事长于国杰，看他如何在养老产业里走在前列。

对话万发集团董事长——于国杰

于国杰，1962年出生，早年担任过村支书，后来涉足过轻工业、化工业、房地产业的投资，在积累了一定财富的时候，却突然涉足了养老产业。

李姣：听说你以前是做布鞋的，这跟养老产业跨度很大啊，您是怎么转型过来的？

于国杰：我在乡镇上工作了30多年，布鞋、纺织、化工、房地产都搞过。为什么做养老，因为我们公司所有的财富，都是改革开放靠党的政策得来的，所有我们要取之于民用之于民，我们做企业的，必须要有责任，奉献于社会，养老产业是微利产业，我也是体现一种社会责任。

来到万发集团的观澜国际老年养生公寓，恰逢威海大雪，室外严寒，而室内的一位位老年人却非常活跃。这间酒店式的养老公寓2009年开始立项投资，2012年建设，2015年正式对外营业。

李姣：不论我们企业有着什么样的理念，但这个养老公寓的盈利点在哪里呢？

于国杰：我们把盈利点放在第二位，我们觉得对老年人的服务和养老产业的发展，这是放在第一位的。我觉得现在硬件很不错了，一千个床位，两座大楼，吃住都没问题了，现在就做软件方面的文章，必须叫在住的老年人在精神方面、生活方面、文化方面、健康方面都得到保障，这样老人一多，盈利点就来了。

威海地处北纬37度，气候温润，物产丰富，2003年更是被联合国人居署授予“最适合人类居住城市”的荣誉。依托着这些外在条件，很多企业都在这里发展养老产业，而在于国杰涉足之前，当地已经有了不少名声在外的项目，为此很多人都不理解。

李姣：您做这个项目的时候，各方面有反对的声音吗？

于国杰：很多人也有反对声音，都觉得养老行业是微利，赚不回来本，我有个观点就是，想赚钱就别做养老。

李姣：那为什么您做了养老呢，不赚钱又怎么来维持呢？

于国杰：我现在是综合性集团，有房地产、有影视、有文化、有餐饮、有宾馆，所以现在养老这块得靠集团其它部门供养补贴。

李姣：也就是说，做这个行业没法带来丰厚的利润。

于国杰：不是丰厚，是一点没有利润。

李姣：那您有没有后悔进入？

于国杰：我不后悔，今天没有利润不一定明天没有，我们先把事做好了，后面的发展还是很有前途的。

养老不为赚钱着眼未来市场

在于国杰看来，现在中国已经步入了老龄化社会，随着80后、90后这批独生子女面临承担赡养义务的时候，养老产业的黄金时期就来了，所以面临这样一个朝阳产业，他进行了极具前瞻的投资。

我觉得这有一个过程，因为现在这代人都是独生子女，遗留下来人口老龄化的问题，我觉得养老产业五年以后才能迎来春天。

于国杰

除此以外，随着国家对房地产开发方面的贷款紧缩，于国杰也需要顺应政策，多元化发展。既然综合考量了这一系列国情，那么在中国，还有一件不得不重视的行业障碍——那就是观念问题。

李姣：很多老年人认为进养老院就好像被儿女抛弃的感觉，你在工作当中遇到过这种情况吗？

于国杰：来之前老人都有这种心理，我叫他们有三天的试住期，看能不能适应这个环境。为什么老人不愿去养老院，跟进了牢房一样，要体谅老人的想法，所以来了以后我先给他们做工作。第一，来了你不孤独，很多老年人在一起，你们都有共同的语言、思想、追求；第二，儿女再孝顺也不能天天陪着你，他们都有工作，否则肯定会耽误；第三，我们这里有医疗设施，有毛病还可以及时治疗，没有什么后顾之忧和负担，通过这些体验，让他们把误会打消。

丰富多彩的老年活动

目前观澜国际老年养生公寓设置了许多文体项目来丰富老人们的精神生活，居住在这里的老人都有着较高的满意度。

在住老人唐家筠：我是在这边学会的，以前都不知道什么是小篆。我老伴走了没人说话，在这大家庭很开心，儿女都我也都很放心，他们能安心工作。

在近期举办的一次书画比赛中，唐家筠的作品得到了指导老师的认可，下一步想让她去参加社会上的比赛。

威海市临港新区书法家协会副主席刘建：老年人需要这样的兴趣学习来排解负面情绪，这些能转移他们的注意力，对他们有好处。而像这样请书法家来当老师的老年公寓也非常少，足见经营养老事业的诚意。

养老理念：替天下儿女行孝

唱歌、舞蹈、书法，这都是于国杰在老年大学设置的课程，老人们每周还有集体外出采购，定期旅游的安排，这也使得他们常年住在这里也不觉得寂寞。

于国杰：我们的养老理念是，替天下的儿女行孝！把孩子应该办的事我们来解决，让子女创造更多的社会财富、价值。对待老人要无微不至地关怀，方方面面必须替老人所想，让他没有后顾之忧。通过我们老年养生公寓的建设、发展和探索，做一个养老的规范化标准，叫这个行业健康有序发展。

李姣：替天下儿女行孝，会不会放松了儿女对老人的责任？

于国杰：我们行孝，也不是说子女不负责任，我们要求子女经常来看，这样老人感觉到儿女没抛弃他们，都还很孝顺。有很多老人都对儿女说，再不用来了，我们吃得也好，住得也好，都有保障。

就像于国杰对养老产业前瞻性评估里想到的，随着社会发展，新一批步入老年行列的人群，普遍都是一到两名子女，而子女也各自有着忙碌的工作、有要抚养的孩子，所以在照顾老人方面难免会有疏忽。而在观澜国际老年养生公寓里，工作人员一方面对老人做思想工作，让他们理解子女的难处，一方面以更贴心的服务让老人们宽心。

他们的需求变成我们的实际行动。有些老年人给服务人员说，穿鞋蹲不下，鞋拔子要用长的，于是我们立即落实。其它的一些提醒，比如血糖高打胰岛素，都定时告诉他。还有一些老年人排便不方便，我们的服务人员都用手去给他抠。去年公司年度工作总结评先进讲感言，一个服务员就说用手抠，帮老人排便，我们感动都哭了。我们的员工都是把老人的事当做自己的事，当做自己的父母赡养。

于国杰

优秀员工：老吾老以及人之老

于国杰提到的这名优秀员工叫做刘克香，是养老公寓里的一名全陪护工，目前她主要照顾一位生活不能自理的老人。

医护部护工刘克香：老人大便不通顺，就只能用掏排术。开始自己也是恶心想吐，后期经常这样也就不觉得了。

刘克香有着8年的护工经验，因为观澜国际老年养生公寓各方面条件待遇都比较优越，所以开业伊始，她就来到这里工作。现在她的专业和态度，在这里也都受到了广泛认可。

医护部护工刘克香：老人们吞咽不好，你要慢一点，时不常拍一拍。

刘克香今年56岁，像她这个年纪的，家里也都有着年迈的父母，24小时照顾别人父母的同时，对自己的难免所怠慢。

刘克香：我的母亲也93了，也需要照顾，可是我离不开。